관리자
휴폐업25시
안내된 내용은 참고용이며, 처리 전 지사 담당자 확인이 필요합니다.
개인정보 및 민감정보는 입력하지 마세요.
국민건강보험공단 광주전라제주지역본부
휴폐업 AI 상담
답변은 아래 창에서 확인하고, 이어서 질문할 수 있습니다.
AI가 답변을 작성 중입니다.
신청접수
🧭 질문 한눈에 보기
업무별 대표질문과 자주 묻는 질문을 한눈에 확인할 수 있습니다.
📄 제출 서식
필요한 서식을 미리 확인한 뒤 다운로드할 수 있습니다.
📝 장기요양급여 제공자료 공단이관·자체보관 신청서 노인장기요양보험법 시행규칙 [별지 제36호서식]
📋 장기요양급여 제공자료 이관 목록표 노인장기요양보험법 시행규칙 [별지 제36호서식]
📑 장기요양급여 제공자료 분실 및 훼손 목록표 노인장기요양보험법 시행규칙 [별지 제36호서식]
👥 공단이관(자체보관) 신청 위임장 [별지 제14호 서식]
✍️ 확인서 [별지 제2호 서식]
✅ 확인사항
휴업·폐업 자료 제출 전, 필요한 항목을 단계별로 확인해 보세요.
휴업·폐업 자료 제출 전, 확인할 항목을 선택하면 체크리스트가 표시됩니다.
휴폐업25시 로봇
안녕하세요! 👋
휴폐업25시입니다.
장기요양기관 휴업·폐업과 자료이관 업무를
메뉴별로 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.
✨ 이런 도움을 드려요
✓ 업무별 질문 찾기
✓ 신청접수 · 제출서류 안내
✓ 자료이관 · 편철방법 안내
✓ 제출서식 미리보기 · 다운로드
✓ 기록물 편철 시뮬레이션
⚠️ 국민건강보험공단의 업무 범위 기준으로 안내합니다.
💙 필요한 업무를 메뉴에서 선택해 바로 확인해보세요.
홈 화면에 추가하면 앱처럼 실행할 수 있습니다.
국민건강보험공단 광주전라제주지역본부
🏢 공단 지사찾기
📲 건강보험25시 앱과 🌐 국민건강보험공단 홈페이지에서 가까운 지사 정보를 확인할 수 있습니다.
📲
앱으로 확인
🤖 안드로이드와 🍎 아이폰을 자동 인식하여 건강보험25시 앱으로 이동합니다.
🌐
홈페이지로 확인
국민건강보험공단 홈페이지의 지사찾기 화면으로 이동합니다.
🧭 앱 이용 경로

건강보험25시 앱 실행
→ 고객센터
→ 지사찾기 메뉴 선택
🗃️ 기록물 편철 순서 가이드
연도와 급여종류를 선택하면 편철 구조를 확인할 수 있습니다.
📅 운영기간 (복수선택 가능)
🏷️ 급여종류 (복수선택 가능)
고객의 소리
이용 중 불편한 점이나 의견을 자유롭게 남겨 주세요.
📣 구분
📝 내용
🔒 개인정보 보호 안내
이메일 주소, 전화번호, 주민등록번호 등 개인정보는 입력하지 마세요.
개인정보가 포함된 내용은 저장되지 않습니다.

📌 입력하신 내용은 서비스 개선을 위한 참고자료로 활용됩니다.
🔐 개인정보 처리방침 안내
휴폐업25시는 개인정보 입력을 요구하지 않습니다.
서비스 이용 시 개인정보는 입력하지 말고, 필요한 경우 개인정보를 삭제하거나 익명 처리한 후 이용해 주세요.
사용자가 직접 입력한 내용은 서비스 운영 및 개선을 위한 처리기록에 포함될 수 있습니다.
📌 처리 항목별 안내
1. 고객의 소리
설명 오류 신고 및 개선 의견 작성 시 입력한 내용은 서비스 개선을 위해 기록될 수 있습니다.
목적 오류 확인, 기능 개선, 서비스 품질 향상
보유 최대 1년
주의 담당자 이름, 연락처, 기관명, 수급자 정보 등 개인정보나 기관 내부 민감정보는 입력하지 마세요.
2. 서비스 이용기록
설명 서비스 이용 과정에서 기본적인 이용기록과 통계정보가 생성될 수 있습니다.
항목 방문 횟수, 메뉴 이용 현황, 질문 유형 통계, 서식 다운로드 횟수, 오류 발생 기록
목적 서비스 운영, 이용 통계, 오류 분석 및 기능 개선
보유 최대 1년
3. 업무 처리기록
설명 서비스가 어떤 업무 기능을 제공했는지에 대한 처리 결과가 기록될 수 있습니다.
항목 질문 분류, 선택한 메뉴, 처리 결과, 답변 유형
목적 답변 품질 개선, 관리자 통계, 서비스 개선
보유 최대 1년
🌐 외부 서비스·국외 처리 가능성
휴폐업25시는 AI 서비스 및 서버 운영을 위해 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
사용자가 개인정보를 입력하는 경우 해당 정보가 외부 서비스 또는 국외 서버에서 처리될 가능성이 있으므로 개인정보 입력에 주의해 주세요.
🚫 입력하지 말아야 할 정보

휴폐업25시는 주민등록번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 계좌번호, 건강정보 등의 개인정보 입력을 요구하지 않습니다.

특히 수급자 성명, 생년월일, 장기요양인정번호, 직원 개인정보, 기관 내부 민감정보 등은 입력하지 마세요.

필요한 경우 개인정보를 삭제하거나 익명 처리한 후 이용해 주세요.

※ 서식 다운로드는 별도의 개인정보 입력 없이 이용할 수 있습니다.
서식 미리보기
서식 미리보기
휴폐업25시